İletişim

Toptan Satış veya Müşteri Soruları

Madde 1 Amaç
Bu Kullanım Şartları’nın amacı, “web sitesinin adı” ("Web Sitesi") üzerindeki hizmetlerin kullanım ve işletim şartlarını belirlemektir.

Madde 2 Tanımlar
Burada kullanılan ana terimler aşağıdaki anlamlara gelir:

Üyeler, Web Sitesine kaydolmuş, Web Sitesi’nin şartlarını kabul ederek kişisel bilgilerini vermiş ve Web Sitesi ile kullanıcı sözleşmesi imzalayarak Web Sitesini kullanan kullanıcılardır. Kullanıcı Sözleşmesi, Web Sitesi ile bir Üye arasında Web Sitesi'nin kullanımına ilişkin yapılan sözleşmedir. Üye ID’si, her Üyeye Web Sitesi tarafından verilen, Üyeyi tanımlamak ve hizmetlerden yararlanmak için kullanılan benzersiz karakter ve rakam kombinasyonudur. Şifre, bir Üyenin, ID'sinin kendisine ait olduğunu doğrulamak ve Üyenin haklarını korumak için seçtiği karakter ve rakam kombinasyonudur. Operatör, hizmet sağlayan ve Web Sitesini açan/işleten kişi veya kuruluştur. Fesih, Üyelerin kullanıcı sözleşmesini sonlandırmalarıdır.

Madde 3 Geçerli Kurallar
Standart Kullanım Şartlarının dışında, Operatör gerekli gördüğünde ayrı olarak işletim politikalarını açıklayabilir ve rehberlik sağlayabilir. Eğer bu Kullanım Şartları ile işletim politikaları çakışıyorsa, işletim politikaları geçerli olacaktır.

Madde 4 Kullanıcı Sözleşmesinin İmzalanması
Kullanıcı sözleşmesi, Web Sitesini kullanmak isteyen bir kişinin bu Kullanım Şartları'nı kabul etmesi ve Operatörün bu kişinin üyelik başvurusunu kabul etmesi ile yapılır. Web Sitesine üye olmak isteyen kişi, üyelik başvurusu sırasında bu Kullanım Şartları'nı okuyarak ve "Kabul Ediyorum" butonuna tıklayarak bu şartlara onay verir.

Madde 5 Hizmet Kullanım Başvurusu
Web Sitesini Üye olarak kullanmak isteyen her kullanıcı, Web Sitesi tarafından istenen tüm bilgileri (Üye ID’si, Şifre, takma ad vb.) sağlamalıdır. Kişisel bilgilerini doğru bir şekilde kaydetmeyen veya başka bir kişinin bilgilerini çalarak veya yanlış bilgi girerek kayıt yapan bir Üye, Web Sitesi’ni kullanma hakkını talep edemez ve ilgili yasalar çerçevesinde cezai yaptırımlara tabi olabilir.

Madde 6 Kişisel Bilgilerin İşlenmesi Yönergesi
Web Sitesi ve Operatör, Üyelerin şifrelerini kişisel bilgiler arasında tutmaz. Üye şifreleri ile ilgili her şey, Kişisel Bilgilerin İşlenmesi Yönergesi’ne göre işlenecektir. Operatör, Üyelerin kişisel bilgilerini, ilgili yasalara uygun olarak korumak için gerekli önlemleri alır. Ancak, Üyenin kendi hatasından kaynaklanan bilgi sızıntılarından Operatör sorumlu değildir.

Madde 7 Operatörün Yükümlülükleri
Operatör, Üyeler tarafından sunulan görüşleri veya şikayetleri en kısa sürede çözecektir. Ancak, Operatör, kişisel nedenlerle hızlı bir şekilde bu görüşleri ele almakta zorluk çekerse, Üyelere posta ile duyuru veya mesaj gönderebilir. Ekipman arızası durumunda, Operatör Web Sitesinin sürekli ve kesintisiz çalışması için gerekli tamir veya onarım işlemlerini derhal talep edebilir.

Madde 8 Üyelerin Yükümlülükleri
Üyeler, bu Kullanım Şartları, Operatör tarafından belirlenen yönetmelikler ve Web Sitesi üzerinden duyurulan tüm bildirimler ile yürürlükteki yasalara uymalıdır.
Üyeler, Web Sitesinin hizmetlerini devretmemeli, başkasına vermemeli veya teminat olarak sunmamalıdır.
Üyeler, kullanıcı ID ve şifrelerini üçüncü kişilerin kullanımına sunmamalıdır.
Üyeler, Operatörün veya Web Sitesinin ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelidir.

Madde 9 Hizmet Kullanım Saatleri
Hizmetler, özel bir operasyonel veya teknolojik gecikme olmadıkça, 24 saat, yılda 365 gün kullanılabilir. Ancak, sistem bakımı veya diğer teknik işlemler için hizmetler geçici olarak durdurulabilir. Web Sitesi, önceden bildirimde bulunmaksızın, aşağıdaki durumlarda hizmetleri geçici veya kalıcı olarak durdurabilir:
Acil sistem bakımı veya ekipman arızası
Doğal afetler veya zorunlu sebepler

Madde 10 Hizmetlerin Kullanımının Sonlandırılması
Üyeler, kullanıcı sözleşmesini sona erdirmek istediklerinde, çevrimiçi olarak kayıtlarını sonlandırmak için başvuruda bulunmalıdır. Web Sitesi ile ilgili programlar, Üye yönetim ekranında otomatik olarak silinir ve kullanıcı sözleşmesinin sonlandırılması başvurusu yapıldığında, Operatör artık başvuruyu inceleyemez.

Madde 11 Hizmet Kullanımına Yönelik Kısıtlamalar
Üyeler, aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:
Yanlış bilgi kaydetmek veya üyelik bilgilerini yanlış olarak değiştirmek.
Başkalarının Web Sitesi’ni kullanmasını engellemek veya başkalarının bilgilerini çalmak.
Web Sitesi yönetimini veya personelini taklit etmek.
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek.

Madde 12 Postaların Yönetimi
Operatör, Web Sitesindeki gönderileri ve materyalleri yönetmekle sorumludur.
Üyeler, bu Kullanım Şartları'na aykırı gönderiler yayınlayamazlar.
Web Sitesi, suç teşkil eden veya kötü ahlaka aykırı gönderileri, ilgili otoriteler tarafından talep edilirse, kaldırabilir.

Madde 13 Gönderi Saklama
Web Sitesi, işleyiş durduğunda tüm gönderilerin kolayca taşınması için gerekli önlemleri alacaktır.

Madde 14 Gönderilere Ait Telif Hakları
Üyeler, Web Sitesi üzerindeki gönderilerine ait telif haklarına sahiptir.
Web Sitesi, Üyelerden izin almadıkça, ticari amaçlarla gönderileri kullanamaz.

Madde 15 Zararlar
Üyeler, Web Sitesinde doğabilecek tüm sivil ve cezai sorumlulukları taşır.
Web Sitesi, doğal afetler gibi zorlayıcı sebeplerden dolayı zararları tazmin etmez.

Madde 16 Tazminat
Üyeler, hizmet kullanımından kar elde etmezlerse, Operatör sorumlu tutulamaz.
Operatör, Web Sitesi hizmetleri veya diğer taşıyıcılar tarafından sunulan telekomünikasyon hizmetlerinde meydana gelen aksaklıklardan sorumlu değildir.